Veelgestelde vragen

U kunt bij ons medehuurderschap aanvragen voor uw partner als u minimaal twee jaar heeft samengewoond.

Als de huurovereenkomst op naam van één persoon staat, blijft die persoon in de woning, de andere persoon heeft geen recht op de woning.
Stond de huurovereenkomst op beide namen, dan maakt u samen uit wie de woning gaat verlaten en wie de huurovereenkomst voortzet. Het kan zijn dat u een samenlevingsovereenkomst heeft getekend, waarin u dit onderling geregeld heeft.
Degene die de woning verlaat, moet dit schriftelijk aan ons melden. Dit kan met het opzeggingsformulier dat u op deze site kunt downloaden.

Normaal gesproken wordt er op basis van een ouder-kind relatie geen medehuurderschap verleend, hier zijn uitzonderingen voor.

Als het kind ouder dan 35 jaar is, een geruim aantal jaren dan wel zijn gehele leven bij zijn ouders woonachtig is, en er sprake is van mantelzorg dan is dit de uitzondering. In uw geval mag uw zoon in de woning blijven wonen.

Vraag het wel op voorhand aan zodat de zaken zijn geregeld als u de woning verlaat.

Het is goed dit bij ons te melden. Zo kunnen wij de juiste gegevens hanteren en u wellicht adviseren ten aanzien van andere zaken zoals bijvoorbeeld de huurtoeslag.

Voor medische aanpassingen kunt u telefonisch een aanvraagformulier opvragen bij uw eigen gemeente. 

 

Als het gaat om dubbelglas dan kunt u dit melden aan ons. Wij zorgen dan voor vervanging. Hier zijn voor u geen kosten aan verbonden.
Gaat het om enkele beglazing, dan moet u zelf voor vervanging zorgen en zijn de kosten voor uw rekening, tenzij u een glasverzekering heeft. In dat geval kunt u deze glasverzekering inschakelen.
 

Voor deze woningen moet u ingeschreven staan als woningzoekende.

Voor deze woningen moet u ingeschreven staan bij de gemeente. Toewijzing van koopwoningen gebeurt volgens de volgorde van inschrijving bij de gemeente. Voordat de verkoop start, worden door De Kernen in diverse lokale of regionale kranten advertenties geplaatst, waarin staat tot wanneer u zich kan inschrijven en welke makelaar de verkoop regelt.

U bespreekt dit zelf met uw buren. Het kan zijn dat zij niet in de gaten hebben dat hun gedrag u stoort. U kunt dan samen naar een oplossing zoeken. Het kan zijn dat u zo niet tot een oplossing komt. U kunt dan bij andere buren informeren of zij ook last hebben en kijken of u zo met zijn allen tot een oplossing kunt komen. Lukt dat niet, dan kunt u contact opnemen met een van onze woonconsulenten die u verder kan adviseren.

U kunt dit aangeven met het overlastformulier, maar ook is het mogelijk om, in dit geval, uw melding anoniem te doen. Veelal dient grondig onderzoek gedaan te worden, dat neemt enige tijd in beslag.

U kunt de klacht ook melden bij meld misdaad anoniem, telefoonnummer 0800-7000.

De woningen worden regelmatig geadverteerd in Nieuwsblad Geldermalsen. U kunt zich bij ons inschrijven. Vermeld duidelijk dat u zich wil in laten inschrijven voor onze woningen in de gemeente Neerijnen zodat wij u de juiste papieren kunnen opsturen.

Neemt u contact op met een van onze woonconsulenten of mail uw vraag naar info@dekernen.nl.

Dan nemen wij zo spoedig mogelijk met u contact op.

Het kan voorkomen dat u problemen heeft met het betalen van uw huur. Wij adviseren u dan zo snel mogelijk met een van onze woonconsulenten contact op te nemen. Hoe eerder u ons informeert, hoe beter wij u kunnen helpen.