Stap 2

Stap 2: dien uw klacht in bij de directie van De Kernen

Krijgt u geen gehoor voor u klacht bij een van de medewerkers, dan vragen wij u de klacht schriftelijk in te dienen. U krijgt dan een officiƫle reactie van de directie van De Kernen. Het kan zijn dat wij u vragen uw klacht toe te lichten bij de directie. De directie informeert u vervolgens schriftelijk over haar standpunt. Vindt u het antwoord onvoldoende of onjuist, dan kunt u uiteraard uw klacht bij de Regionale Klachtencommissie indienen.

Deel deze pagina