Door een ontstane situatie en ondanks de inzet van de huurder, lukt het niet altijd om rekeningen op tijd te betalen. Dit leidt tot stress en financiële escalatie. Met de inzet van een budgetcoach draagt De Kernen bij aan het welzijn van zijn huurders. Deze structurele hulp is bedoeld om financiële stress bij huurders weg te nemen en hoge deurwaarderskosten te voorkomen, waardoor problemen niet onnodig groter hoeven te worden.   

Lange termijn oplossing
Een budgetcoach van Sterker Sociaal Werk luistert eerst met geduld en aandacht naar iemands situatie. Daarna kijken huurder en coach samen naar wat er nodig is om een financieel stabiele situatie te bereiken. Het belang van huurder en verhuurder is hierin gelijk; ieder wil graag een duurzame relatie en een langere termijn oplossing.

Samen aan de slag
De samenwerking tussen De Kernen en Sterker Sociaal Werk geeft de mogelijkheid een laagdrempelig hulpaanbod te doen namens De Kernen. Judith van Sterker: “Een huurder die begrip en waardering ervaart maakt andere keuzes, omdat de stress afneemt. Hierdoor ontstaat ruimte om samen een financieel plan te maken waardoor inkomsten en uitgaven weer in balans komen. Het is opmerkelijk om steeds weer te zien wat stress en het ontbreken van toekomstperspectief met mensen doet.”

Samenwerking gemeenten
Naast de inzet van de budgetcoach is een goede samenwerking met hulporganisaties, waaronder de budgetcoach, schuldhulpverlener en eerste lijn zorg vanuit de gemeenten essentieel. De Kernen verwacht dat er met de budgetcoach eerder zicht komt op huurders die er financieel even zelf niet meer uitkomen.

Moed wordt beloond
Raoul Soons, incassoconsulent bij De Kernen: “Financiële problemen hebben invloed op je fysieke- en mentale gezondheid. Steeds meer mensen ervaren stress als gevolg van betaalproblemen. Het vergt moed om deze problemen aan te pakken. Dit zou vaker gewaardeerd en gestimuleerd moeten worden. Vanuit De Kernen ontvangen huurders de hulp van Sterker sociaal werk om aan de slag te gaan. Zo willen wij onze huurder de kwaliteit van het leven helpen verbeteren. En dat is positief voor de huurder in kwestie en voor diens omgeving.”

Strategie
De Kernen gelooft niet in de pressie van een deurwaarder. Door problemen met behulp van een budgetcoach zelf aan te pakken, ontstaat een duurzamere oplossing. Deze manier van werken voorkomt ook onnodig hoge kosten voor de huurder. Zo blijft De Kernen dichter bij de huurder staan en stelt hij de relatie met de huurders voorop.

Actie
Mensen die hun financiële problemen structureel willen oplossen om zo weer financieel in balans te komen kunnen contact opnemen via De Kernen telefoonnummer 088 58 24 000 en vragen naar Iris of Raoul.